Présentation de la section Questions et réponses de Google Maps

Google Maps est l'un des outils Google les plus utilisés. Des millions de personnes utilisent cette application chaque jour pour rechercher des itinéraires ou pour naviguer en conduisant. Au fil des ans, il est devenu l'une des meilleures applications cartographiques du marché. Google, à son crédit, a constamment mis à jour l'application avec de nouvelles fonctionnalités. La dernière fonctionnalité de ce type proposée par Google Maps est la section Questions et réponses.

Cette fonctionnalité a été introduite dans une mise à jour qui a commencé à être déployée aujourd'hui. Comme c'est le cas avec la plupart des mises à jour des applications Google, cette mise à jour qui apporte la section Questions et réponses à Google Maps peut prendre quelques jours pour atteindre tous les utilisateurs.

Section Questions et réponses de Google Maps

Qu'est-ce que la section Questions et réponses sur Google Maps ?

La section Questions et réponses a été conçue en gardant à l'esprit que les utilisateurs ont souvent tendance à se tourner vers Google pour des questions concernant les lieux de la recherche Google. Cependant, il existe certaines réponses auxquelles la communauté des utilisateurs peut mieux répondre. Cela ouvrirait également des portes aux organisations pour mieux communiquer avec les clients potentiels et/ou les visiteurs.

Pour accéder à cette section Questions et réponses sur Google Maps, les utilisateurs doivent ouvrir la fiche d'entreprise du lieu sur lequel ils souhaitent poser des questions ou donner des réponses. Les utilisateurs pourront voter pour les réponses qu'ils jugent utiles. La réponse la plus votée apparaîtra en haut. (Pas de bouton de vote négatif cependant). En plus de cela, les propriétaires d'entreprise pourraient ajouter leur propre ensemble de questions fréquemment posées. Chaque fois qu'un utilisateur poste une question sur une entreprise, les propriétaires de l'entreprise en seront informés. Google alertera également les autres utilisateurs de Google Maps qui fréquentent le lieu.

L'introduction de la section Questions et réponses sur Google Maps est une bonne fonctionnalité car elle permet aux utilisateurs d'interagir avec les entreprises d'une manière meilleure et plus significative. Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si vous trouvez que c'est une mise à jour utile.

Source : Google Blog