Miksi Gmail valmistui viiden vuoden jälkeen? Vastaa eri näkökulmista
Eilen Google ilmoitti betatunnisteen poistamisesta Gmailista. Vuonna 2004 julkaistusta julkaisustaan lähtien Gmail on ollut beta-tilassa muiden Google-sovellusten tapaan, ja nyt 5 vuoden jälkeen se on ollut täysi tuote.
Ensinnäkin ymmärrämme, mitä minkä tahansa sovelluksen BETA – versio tarkoittaa? Aina kun verkkoyritys tekee sovelluksen, se ei ole varma suorituskyvystä eri järjestelmissä. Tuotteelle suoritetaan siis intensiivinen testaus. Aluksi, kun testaus tehdään yrityksen tietokoneilla ja sitä kutsutaan Alpha-testaukseksi ja sovelluksen nimi on alfa. Onnistuneen alfatestauksen jälkeen sovellus siirtyy beta-tasolle. Nyt sitä käyttävät tietyt yrityksen ulkopuoliset käyttäjäryhmät, jotka varmistavat, että virheitä ei jää. Viimeinkin sovellus julkaistaan lopputuotteena saatujen palautteiden ja odotusten perusteella, että se toimii hyvin kaikkialla.
Googlen tuotteet kelluvat enimmäkseen Beta-brändin kanssa. Orkut, Google Talk, Google-kalenteri ja Gmail ovat esimerkkejä, jotka ovat olleet beta-vaiheessa viime vuosien ajan. Google poisti eilen, eli 7. heinäkuuta, useimmista sovelluksistaan Beta-tunnisteen. Ymmärretään, miksi Googlelta kesti yli 5 vuotta julkaista lopullisen tuotteen?
-
Gmail ottaa säännöllisesti käyttöön uusia ominaisuuksia, jotka paranevat päivä päivältä. Vedä ja pudota -tunnisteet, uusi roskapostiteknologia, ryhmäkeskustelu, gmail-mobiili ja muita ominaisuuksia sisällytettiin jatkuvasti Gmailiin. Vakaa julkaisu tarkoittaa tuotetta, joka tarvitsee vain vähän tai ei ollenkaan päivityksiä.
-
Google ei halua joutua syyttämään palveluistaan asiakkaille aiheutuneista menetyksistä. Puolustava lähestymistapa, koska betaversion ei voitu katsoa toimivan kaikille.
-
Joillakin käyttäjillä oli edelleen ongelmia gtalkin kanssa ja virheitä Gmailissa. Nämä ongelmat estivät vakaan version julkaisemisen.
-
Google Apps olisi epäpätevä paketti näillä beta-tunnisteilla. Jotta Google-sovelluksista tulisi terveellinen paketti, beta-tunniste on poistettu myös Google Talista, Google Kalenterista, Google Docsista ja Googlen sivustoista. Jotta täydellinen paketti olisi yhtä hyvä kuin kilpailija Microsoft Exchange, beta-versio on irrotettava.
Google seuraa parhaillaan yritystoimintaa ja yhteistyöpalveluita. Microsoftin ja IBM:n hallussa on lähes 85 % näistä markkinoista, ja Google haluaisi ehdottomasti saada tuloja jo paljon ihailluista palveluistaan. Mutta suuret yritykset eivät luottaisi beta-sovelluksiin eivätkä varsinkaan beta-sähköpostiin. Googlen on pyrittävä poistamaan BETA-tunniste, jotta se voi saada käyttäjät käyttämään yritysratkaisuja tai Google-sovelluksia, jotka maksavat 50 $/käyttäjä/vuosi. Tekeekö betaversion poistaminen Gmailista vakaan? Ja takaako se onnistumisen? Näihin kysymyksiin on vielä vastattava.