El error de Android Oreo no sincroniza los correos de Exchange en Gmail
El sistema operativo Android Oreo comenzó a implementarse la semana pasada. Junto con las actualizaciones, los informes de errores también van en aumento. A principios de esta semana, informamos sobre cómo un Android Oreo Bug estaba causando el consumo de datos incluso cuando Wi-Fi estaba conectado. Un nuevo error con el que nos hemos encontrado causa problemas cuando se trata de sincronizar correos electrónicos.
Varios usuarios informaron este problema en la comunidad de usuarios de píxeles en los foros de productos de Google . Según se informa, el problema hace que Gmail se sincronice continuamente en segundo plano, mientras que no da como resultado la actualización de los correos. Esto sucede solo con los usuarios de intercambio de correos y no con los que usan el correo electrónico normal en Gmail.
Android Oreo Bug sigue sincronizando Gmail sin ningún efecto real.
La aplicación Gmail continúa ejecutándose en segundo plano, pero cada vez que los usuarios intentan buscar nuevos correos, ven los mismos correos electrónicos antiguos. A pesar de mostrar una notificación de sincronización constante, las cuentas de intercambio no se sincronizan con Gmail. Este es un problema específico de Android Oreo y lo experimentan muchos usuarios que han actualizado sus teléfonos inteligentes Pixel y Pixel XL al sistema operativo Android 8.0.0.
Actualmente, la única forma de evitar este error de Android Oreo es abrir su cuenta a través de un navegador web o de una PC. Sin embargo, esperamos que la solución a este problema se implemente pronto, posiblemente durante esta misma semana. Se espera que esto salga como un cambio del lado del servidor y no se requerirá ninguna actualización de la aplicación.
Los usuarios han intentado todo, desde reinstalar la aplicación hasta realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono. Sin embargo, el problema con la sincronización de Exchange con Gmail continúa incluso después de todos estos intentos. Los representantes de Google en los foros han estado tratando de ayudar a los usuarios, pero sin éxito. Ahora que Google es consciente del problema, se espera que pronto se solucione. Los usuarios han acudido a las redes sociales, foros de productos y también han proporcionado comentarios a través de la aplicación Gmail. Sin embargo, todavía se espera una respuesta formal de Google.