Non ricevi email in Gmail? Ecco 7 possibili soluzioni
Anche se non succede spesso, c'è la possibilità che tu possa smettere di ricevere e-mail nel tuo account Gmail. Non sto solo parlando di non ricevere occasionalmente e-mail da un mittente specifico, ma di interrompere completamente le nuove e-mail. Se stai attraversando tali problemi, non preoccuparti; è possibile risolverlo.
Tuttavia, non esiste un'unica soluzione a questo problema. Pertanto, elencherò tutte le possibili soluzioni che potrebbero risolvere la mancata ricezione di e-mail in Gmail.
Nota: fornirò soluzioni per risolvere questo problema per gli account @gmail.com nell'app Web Gmail o nell'app mobile. Se sei un utente di G-Suite, dovrai assicurarti che i tuoi record MX siano corretti (usa MX Lookup) e che il dominio non sia scaduto.
1 Gmail è attivo?
Sebbene sia molto raro, ma Gmail potrebbe dover affrontare un'interruzione del servizio che ti porta a non ricevere un'e-mail. Prima di passare ad altre soluzioni, assicurati che non vi siano interruzioni temporanee del servizio controllando la dashboard di stato delle app di Google. Qui vedrai un elenco di servizi Google incluso Gmail. Se è presente un segno arancione o rosa accanto a Gmail, significa che c'è un problema alla fine di Gmail.
2 Controlla altri posti
È possibile che le tue e-mail vengano inviate al tuo account Gmail, ma non vengano visualizzate nella tua casella di posta. Per vedere tutte le email in un'unica posizione, scorri verso il basso sul pannello laterale sinistro e seleziona "Tutta la posta". Questo ti mostrerà tutte le email nel tuo account tranne la cartella Spam e Cestino. Se non trovi nuove email in questa cartella, quindi vai alla cartella "Spam" proprio sotto di essa e controlla lì.
Se lo trovi nello spam, puoi semplicemente fare clic sul pulsante "Segnala come non spam " nella parte superiore del corpo dell'e-mail per inviarlo alla posta in arrivo. E se trovi le email in qualsiasi altra cartella, allora o hai creato un filtro per farle andare lì o semplicemente appartengono a lì; come le promozioni.
3 Accedi direttamente a Gmail
Se accedi a Gmail da un client come Thunderbird, potrebbe essere la causa del problema. Accedi direttamente all'interfaccia web di Gmail utilizzando il link https://mail.google.com/ e verifica se le tue email arrivano. Se li trovi lì, probabilmente è un problema di sincronizzazione o un'impostazione errata da parte del client. Dovrai cercare online in base al client che stai utilizzando per risolvere il problema.
4 Spazio insufficiente per ricevere e-mail
Per impostazione predefinita, Google fornisce 15 GB di spazio libero con ogni account Google. E se quello spazio è pieno, non sarai più in grado di ricevere nuove email. Nella parte inferiore dell'interfaccia di Gmail, puoi vedere il totale disponibile e quanto viene riempito.
Se non c'è spazio, dovrai eseguire l' upgrade a un pacchetto a pagamento o eliminare e-mail e dati per liberare spazio. Se intendi eliminare le email, è meglio ordinarle per dimensione ed eliminare quelle con la dimensione maggiore.
5 Aggiorna l'app Gmail Mobile
Se hai problemi specifici a ricevere e-mail sull'app mobile di Gmail, potrebbe trattarsi di un problema con l'app obsoleta. Puoi andare su Google Play Store e cercare l'app Gmail e fare clic su "Aggiorna" per aggiornare l'app. Se la tua app non è stata aggiornata, molto probabilmente questo risolverà il problema.
6 Controllare l'elenco degli indirizzi bloccati
Se non ricevi e-mail da un determinato indirizzo e-mail, è possibile che tu l'abbia bloccato accidentalmente. Per controllare l'elenco dei blocchi, fai clic sull'icona "Ingranaggio" nell'angolo in alto a destra e seleziona "Impostazioni" da essa.
Ora vai alla scheda "Filtri e indirizzi bloccati" e qui troverai tutti gli indirizzi bloccati. Assicurati che il particolare indirizzo email non sia bloccato o filtrato qui.
7 Configurare le impostazioni POP
Se stai utilizzando il servizio POP per visualizzare le email su un client diverso e le email non vengono visualizzate nel tuo account Gmail, è un problema con la configurazione del servizio POP. Vai alle impostazioni di Gmail come abbiamo fatto nella soluzione sopra e passa alla scheda "Inoltro e POP/IMAP" .
Qui assicurati che le opzioni "Mantieni la copia di Gmail nella posta in arrivo" siano selezionate nella sezione "Download POP". Altre opzioni archivieranno o cancelleranno le copie e-mail nel tuo account Gmail una volta che le avrai ricevute nel tuo client di posta elettronica.
Pensieri finali
Nella maggior parte dei casi, le email vengono ricevute nel tuo account Gmail ma non riesci a trovarle perché sono fuori posto. Tuttavia, se stai utilizzando un servizio o un client di terze parti per visualizzare le e-mail, ci sono buone probabilità che stia causando il problema. Se ancora non ricevi le email in Gmail, facci sapere il problema esatto nei commenti qui sotto e potremmo essere in grado di aiutarti.