Sie erhalten keine E-Mails in Gmail? Hier sind 7 mögliche Lösungen
Obwohl es nicht oft vorkommt, besteht die Möglichkeit, dass Sie keine E-Mails mehr in Ihrem Gmail-Konto erhalten. Ich spreche nicht nur davon, gelegentlich keine E-Mails von einem bestimmten Absender zu erhalten, sondern von einem vollständigen Stopp neuer E-Mails. Wenn Sie solche Schwierigkeiten durchmachen, dann machen Sie sich keine Sorgen; es ist möglich, es zu beheben.
Es gibt jedoch keine einzige Lösung für dieses Problem. Daher werde ich alle möglichen Lösungen auflisten, die das Nichtempfangen von E-Mails in Gmail beheben könnten.
Hinweis: Ich werde Lösungen zur Behebung dieses Problems für @gmail.com-Konten in der Gmail-Web-App oder der mobilen App bereitstellen. Wenn Sie ein G-Suite-Benutzer sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre MX-Einträge korrekt sind (verwenden Sie MX Lookup) und die Domain nicht abgelaufen ist.
1 Ist Gmail aktiv?
Dies ist zwar sehr selten, aber bei Gmail kann es zu einem Dienstausfall kommen, der dazu führt, dass Sie keine E-Mail erhalten. Bevor wir zu anderen Lösungen wechseln, vergewissern Sie sich, dass kein vorübergehender Dienstausfall vorliegt, indem Sie das Status-Dashboard von Google Apps überprüfen. Hier sehen Sie eine Liste von Google-Diensten, einschließlich Gmail. Wenn neben Google Mail ein orangefarbenes oder rosafarbenes Zeichen angezeigt wird, bedeutet dies, dass bei Google Mail ein Problem vorliegt.
2 Überprüfen Sie andere Orte
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre E-Mails an Ihr Google Mail-Konto gesendet werden, aber nicht in Ihrem Posteingang angezeigt werden. Um alle E-Mails an einem Ort zu sehen, scrollen Sie im linken Seitenbereich nach unten und wählen Sie „Alle E-Mails” aus. Dadurch werden Ihnen alle E-Mails in Ihrem Konto mit Ausnahme des Spam- und Papierkorbordners angezeigt. Wenn Sie in diesem Ordner keine neuen E-Mails finden, gehen Sie dann zum Ordner „Spam” direkt darunter und überprüfen Sie dort.
Wenn Sie es im Spam finden, können Sie einfach oben im E-Mail-Text auf die Schaltfläche „Keinen Spam melden ” klicken, um es an den Posteingang zu senden. Und wenn Sie die E-Mails in einem anderen Ordner finden, dann haben Sie entweder einen Filter erstellt, damit sie dorthin gelangen, oder sie gehören einfach dorthin; wie Promotionen.
3 Greifen Sie direkt auf Gmail zu
Wenn Sie von einem Client wie Thunderbird aus auf Google Mail zugreifen, kann dies das Problem verursachen. Greifen Sie über den Link https://mail.google.com/ direkt auf die Gmail-Weboberfläche zu und prüfen Sie, ob Ihre E-Mails dort ankommen. Wenn Sie sie dort finden, liegt wahrscheinlich ein Synchronisierungsproblem oder eine falsche Einstellung auf Seiten des Clients vor. Sie müssen online nach dem Client suchen, den Sie verwenden, um das Problem zu beheben.
4 Nicht genügend Speicherplatz zum Empfangen von E-Mails
Standardmäßig stellt Google jedem Google-Konto 15 GB freien Speicherplatz zur Verfügung. Und wenn dieser Platz voll ist, können Sie keine neuen E-Mails mehr empfangen. Ganz unten in Ihrer Google Mail-Oberfläche können Sie die verfügbare Gesamtsumme und den Füllstand sehen.
Wenn kein Speicherplatz vorhanden ist, müssen Sie entweder auf ein kostenpflichtiges Paket upgraden oder E-Mails und Daten löschen, um Speicherplatz freizugeben. Wenn Sie E-Mails löschen möchten, ist es besser, sie nach Größe zu sortieren und diejenigen mit der größten Größe zu löschen.
5 Aktualisieren Sie die Gmail Mobile-App
Wenn Sie speziell Probleme beim Empfangen von E-Mails in der mobilen Gmail-App haben, liegt möglicherweise ein Problem mit der veralteten App vor. Sie können zum Google Play Store gehen und die Google Mail-App durchsuchen und auf „Aktualisieren” klicken, um die App zu aktualisieren. Wenn Ihre App nicht aktualisiert wurde, wird das Problem höchstwahrscheinlich dadurch behoben.
6 Überprüfen Sie die Liste der blockierten Adressen
Wenn Sie von einer bestimmten E-Mail-Adresse keine E-Mails erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie diese versehentlich blockiert haben. Um Ihre Sperrliste zu überprüfen, klicken Sie auf das „Zahnrad” -Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen” aus.
Wechseln Sie nun zum Reiter „Filter und gesperrte Adressen” und Sie finden hier alle gesperrten Adressen. Stellen Sie sicher, dass die jeweilige E-Mail-Adresse hier nicht blockiert oder gefiltert wird.
7 POP-Einstellungen konfigurieren
Wenn Sie den POP-Dienst verwenden, um E-Mails auf einem anderen Client anzuzeigen, und die E-Mails nicht in Ihrem Gmail-Konto angezeigt werden, liegt ein Problem mit der Konfiguration des POP-Dienstes vor. Gehen Sie wie in der obigen Lösung zu den Google Mail-Einstellungen und wechseln Sie zur Registerkarte „Weiterleitung und POP/IMAP” .
Stellen Sie hier sicher, dass die Option „Kopie von Google Mail im Posteingang behalten ” im Abschnitt „POP-Download” ausgewählt ist. Andere Optionen archivieren oder löschen E-Mail-Kopien in Ihrem Gmail-Konto, sobald Sie sie in Ihrem E-Mail-Client erhalten haben.
Gedanken beenden
In den meisten Fällen werden E-Mails in Ihrem Google Mail-Konto empfangen, aber Sie können sie nicht finden, da sie verlegt sind. Wenn Sie jedoch einen Dienst oder Client eines Drittanbieters verwenden, um E-Mails anzuzeigen, besteht eine gute Chance, dass dies das Problem verursacht. Wenn Sie immer noch keine E-Mails in Google Mail erhalten, teilen Sie uns das genaue Problem in den Kommentaren unten mit, und wir können Ihnen möglicherweise helfen.