Nie otrzymujesz wiadomości e-mail w Gmailu? Oto 7 możliwych rozwiązań
Chociaż nie zdarza się to często, ale istnieje możliwość, że możesz przestać otrzymywać wiadomości e-mail na swoim koncie Gmail. Nie mówię tylko o okazjonalnym nieotrzymywaniu e-maili od konkretnego nadawcy, ale o całkowitym zatrzymaniu nowych e-maili. Jeśli przechodzisz przez takie kłopoty, nie martw się; można to naprawić.
Nie ma jednak jednego rozwiązania tego problemu. Dlatego zamierzam wymienić wszystkie możliwe rozwiązania, które mogłyby naprawić nieotrzymywanie wiadomości e-mail w Gmailu.
Uwaga: przedstawię rozwiązania tego problemu dotyczące kont @gmail.com w aplikacji internetowej Gmail lub aplikacji mobilnej. Jeśli jesteś użytkownikiem G-Suite, musisz upewnić się, że Twoje rekordy MX są poprawne (użyj wyszukiwania MX ), a domena nie wygasła.
1 Czy Gmail działa?
Chociaż bardzo rzadko, ale Gmail może napotkać awarię usługi, która spowoduje, że nie otrzymasz wiadomości e-mail. Zanim przejdziemy do innych rozwiązań, upewnij się, że nie ma tymczasowej przerwy w świadczeniu usług, sprawdzając panel stanu aplikacji Google. Tutaj zobaczysz listę usług Google, w tym Gmaila. Jeśli obok Gmaila znajduje się pomarańczowy lub różowy znak, oznacza to, że wystąpił problem po stronie Gmaila.
2 Sprawdź inne miejsca
Istnieje możliwość, że Twoje e-maile trafiają na Twoje konto Gmail, ale nie pojawiają się w Twojej skrzynce odbiorczej. Aby zobaczyć wszystkie e-maile w jednym miejscu, przewiń w dół lewy panel boczny i wybierz „Wszystkie". Spowoduje to wyświetlenie wszystkich wiadomości e-mail na Twoim koncie z wyjątkiem folderu spamu i kosza. Jeśli nie znajdziesz nowych wiadomości w tym folderze, a następnie przejdź do folderu „Spam” tuż pod nim i sprawdź tam.
Jeśli znajdziesz go w spamie, możesz po prostu kliknąć przycisk „Zgłoś brak spamu ” u góry treści wiadomości e-mail, aby wysłać go do skrzynki odbiorczej. A jeśli znajdziesz e-maile w jakimkolwiek innym folderze, albo utworzyłeś filtr, aby tam trafiły, albo po prostu tam należą; takie jak promocje.
3 Bezpośredni dostęp do Gmaila
Jeśli uzyskujesz dostęp do Gmaila z klienta takiego jak Thunderbird, może to być przyczyną problemu. Uzyskaj bezpośredni dostęp do interfejsu internetowego Gmaila, korzystając z linku https://mail.google.com/ i sprawdź, czy docierają tam Twoje e-maile. Jeśli je tam znajdziesz, prawdopodobnie jest to problem z synchronizacją lub nieprawidłowe ustawienie po stronie klienta. Aby rozwiązać problem, musisz przeprowadzić wyszukiwanie w Internecie zgodnie z klientem, którego używasz.
4 Za mało miejsca na otrzymywanie e-maili
Domyślnie Google zapewnia 15 GB wolnego miejsca na każdym koncie Google. A jeśli to miejsce zostanie wypełnione, nie będziesz już mógł otrzymywać nowych wiadomości e-mail. Na samym dole interfejsu Gmaila możesz zobaczyć całkowitą dostępną liczbę i ilość zapełnioną.
Jeśli nie ma miejsca, będziesz musiał przejść na płatny pakiet lub usunąć e-maile i dane, aby zwolnić miejsce. Jeśli zamierzasz usunąć e-maile, lepiej posortować je według rozmiaru i usunąć te, które mają największy rozmiar.
5 Zaktualizuj aplikację Gmail Mobile
Jeśli masz problemy z odbieraniem e-maili w aplikacji mobilnej Gmail, przyczyną może być nieaktualna aplikacja. Możesz przejść do Sklepu Google Play i przeszukać aplikację Gmail i kliknąć „Aktualizuj”, aby zaktualizować aplikację. Jeśli Twoja aplikacja nie została zaktualizowana, najprawdopodobniej rozwiąże to problem.
6 Sprawdź listę zablokowanych adresów
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail z określonego adresu e-mail, możliwe, że przypadkowo go zablokowałeś. Aby sprawdzić listę bloków, kliknij ikonę „Sprzęt” w prawym górnym rogu i wybierz z niej „Ustawienia”.
Teraz przejdź do zakładki „Filtry i zablokowane adresy”, a tutaj znajdziesz wszystkie zablokowane adresy. Upewnij się, że konkretny adres e-mail nie jest tutaj blokowany ani filtrowany.
7 Skonfiguruj ustawienia POP
Jeśli używasz usługi POP do przeglądania wiadomości e-mail w innym kliencie, a wiadomości e-mail nie wyświetlają się na Twoim koncie Gmail, jest to problem z konfiguracją usługi POP. Przejdź do ustawień Gmaila, tak jak to zrobiliśmy w powyższym rozwiązaniu, i przejdź do zakładki „Przekazywanie i POP/IMAP” .
Tutaj upewnij się, że opcje „Zachowaj kopię Gmaila w skrzynce odbiorczej” są zaznaczone w sekcji „Pobieranie POP”. Inne opcje zarchiwizują lub usuną kopie wiadomości e-mail z konta Gmail po otrzymaniu ich w kliencie poczty e-mail.
Kończące myśli
W większości przypadków e-maile są odbierane na Twoim koncie Gmail, ale nie możesz ich znaleźć, ponieważ są niewłaściwie umieszczone. Jeśli jednak do przeglądania wiadomości e-mail używasz usługi lub klienta innej firmy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest to przyczyną problemu. Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości e-mail w Gmailu, poinformuj nas o dokładnym problemie w komentarzach poniżej, a być może będziemy w stanie Ci pomóc.