Un bogue Google Docs empêche les utilisateurs d’accéder aux fichiers
Google Docs est devenu le service incontournable pour de nombreux utilisateurs en matière de fonctions de document. Qu'il s'agisse de traitement de texte, de gestion de feuilles de calcul ou de création de présentations, Google Docs a été l'outil de choix. Le service de création et de partage de documents de Google héberge des milliards de documents stockés par des utilisateurs du monde entier.
Un grand nombre d'utilisateurs de Google Docs se sont retrouvés dans une situation plutôt étrange aujourd'hui où ils n'ont pas pu accéder à leurs fichiers. Les utilisateurs ont soudainement été empêchés d'accéder à leur document en raison de la "violation des conditions d'utilisation de Google".
Cependant, si vous obteniez cette erreur plus tôt dans la journée, ne paniquez pas. Il s'agissait d'un problème sur les serveurs de Google que l'entreprise a rapidement résolu. Alors que les utilisateurs de Google docs n'étaient pas autorisés à restreindre leurs documents sous prétexte de violer les conditions d'utilisation de Google, en réalité aucun de ces documents ne le faisait.
Cela soulève cependant plus de questions. Cet incident avec Google Docs nous indique que les systèmes d'IA et d'apprentissage automatique de Google surveillent en permanence tout le contenu. De plus, il s'agit d'un processus qui se déroule en temps réel. Même un petit problème mineur dans cette IA peut causer de tels problèmes où les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs propres fichiers. Des questions sur la confidentialité ont également été soulevées à la suite de cet incident.
Google a publié une déclaration officielle sur cette erreur, disant: «Nous avons fait un push de code qui a signalé à tort un petit pourcentage de Google Docs comme abusif, ce qui a entraîné le blocage automatique de ces documents. Un correctif est en place et tous les utilisateurs devraient avoir un accès complet à leurs documents. La protection des utilisateurs contre les virus, les logiciels malveillants et autres contenus abusifs est essentielle à la sécurité des utilisateurs. Nous nous excusons pour la perturbation et mettrons en place des processus pour éviter que cela ne se reproduise."
Un certain nombre de journalistes ont également critiqué Google pour avoir fait suivre en permanence par leur IA ce qui est partagé et stocké sur Google Docs.
Contenu qui enfreint réellement les conditions d'utilisation de Google
Au cas où vous vous demanderiez quel type de contenu Google Docs ne vous permet pas de partager en ligne – il s'agit principalement de spam, de discours violents ou haineux, de pornographie, de diffusion d'informations confidentielles. De plus, cela ne s'applique qu'aux fichiers partagés – c'est pourquoi seuls les fichiers partagés ont été affectés par ce bogue.