Błąd Dokumentów Google uniemożliwia użytkownikom dostęp do plików
Dokumenty Google stały się usługą dla wielu użytkowników, jeśli chodzi o funkcje dokumentów. Czy to edytor tekstu, zarządzanie arkuszami kalkulacyjnymi, czy tworzenie prezentacji, Dokumenty Google są najlepszym narzędziem. Usługa tworzenia i udostępniania dokumentów Google zawiera miliardy dokumentów przechowywanych przez użytkowników z całego świata.
Duża liczba użytkowników Dokumentów Google znalazła się dzisiaj w dość dziwnej sytuacji, w której nie mogli uzyskać dostępu do swoich plików. Użytkownicy zostali nagle ograniczeni w dostępie do swoich dokumentów z powodu „naruszenia Warunków korzystania z usług Google".
Jeśli jednak wcześniej pojawił się ten błąd, nie panikuj. Była to usterka w serwerach Google, którą firma szybko rozwiązała. Podczas gdy użytkownikom dokumentów Google zablokowano możliwość ograniczania ich dokumentów pod pretekstem naruszenia Warunków korzystania z usług Google, w rzeczywistości żaden z tych dokumentów tego nie robił.
Rodzi to jednak więcej pytań. Ten incydent z Dokumentami Google mówi nam, że systemy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego Google stale monitorują całą zawartość. Co więcej, jest to proces, który odbywa się w czasie rzeczywistym. Nawet niewielka usterka w tej sztucznej inteligencji może powodować takie problemy, gdy użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do własnych plików. Po tym incydencie pojawiły się również pytania dotyczące prywatności.
Google wydało oficjalne oświadczenie w sprawie tego błędu, mówiąc: „Wykonaliśmy kod, który nieprawidłowo oznaczył niewielki procent Dokumentów Google jako nadużycie, co spowodowało automatyczne zablokowanie tych dokumentów. Poprawka jest na miejscu i wszyscy użytkownicy powinni mieć pełny dostęp do swoich dokumentów. Ochrona użytkowników przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem i innymi obraźliwymi treściami ma kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa użytkowników. Przepraszamy za zakłócenia i wprowadzimy procesy, które zapobiegną ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji”.
Wielu dziennikarzy również zaatakowało Google za ciągłe śledzenie przez sztuczną inteligencję tego, co jest udostępniane i przechowywane w Dokumentach Google.
Treści, które faktycznie naruszają Warunki korzystania z usług Google
Jeśli zastanawiasz się, jakiego rodzaju treści Dokumenty Google nie zezwalają na udostępnianie online – są to głównie spam, przemoc lub mowa nienawiści, pornografia, rozpowszechnianie poufnych informacji. Co więcej, dotyczy to tylko plików udostępnionych – dlatego błąd dotyczył tylko plików udostępnionych.