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Le aziende possono ora ricevere messaggi direttamente su Google Allo tramite Google Maps

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L'ultimo aggiornamento di Google Maps ora consente agli utenti di contattare le aziende su Google Maps con l'aiuto di Google Allo. Questa è una caratteristica interessante e aiuterà a promuovere l'uso di Allo, oltre a migliorare la comunicazione tra aziende e utenti. Inoltre, aiuterà anche nell'assistenza clienti.

Quando Google ha rilasciato l'applicazione di chat di Google Allo l'anno scorso, sembrava che nel lungo periodo non si stesse dirigendo verso il nulla. Tuttavia, la società ha continuato a rilasciare una serie di aggiornamenti e ha continuato a migliorare Allo nel corso dei mesi. Tuttavia, con questo aggiornamento, sembra che Allo abbia finalmente uno scopo.

Le aziende possono ora ricevere messaggi direttamente su Google Allo tramite Google Maps

Se noti lo screenshot qui sopra, noterai che la quarta opzione sulla prima immagine da sinistra è quella di ‘messaggio'. In passato, questo era "Condividi" o "Scarica" ​​a seconda del tipo di luoghi su cui hai fatto clic. Tuttavia, in seguito a questo aggiornamento di Google Maps, ora potrai contattare le aziende e inviare loro messaggi con un solo tocco!

La seconda immagine mostra il messaggio predefinito che l'azienda ti invia per avviare la chat. Questo è davvero un aggiornamento interessante di Google e sembra che Allo sia ora in competizione con Facebook Messenger.

Le aziende possono ora ricevere messaggi direttamente su Google Allo tramite Google Maps

Anche Facebook Messenger è ormai da anni un efficace strumento di comunicazione tra aziende e utenti. Aggiornamenti recenti hanno introdotto bot che aiutano gli utenti a risolvere i problemi, oltre a comunicare con i rappresentanti dell'azienda.

Simile a Facebook Messenger, anche questa integrazione di Google Allo in Google Maps ha un messaggio predefinito che viene visualizzato per primo. Inoltre, un'altra sorprendente somiglianza è il tempo di risposta, poiché Google Maps ti dirà quanto è veloce un'azienda nel rispondere ai messaggi! Ciò garantirà che le aziende rispondano più rapidamente per mantenere i clienti soddisfatti poiché le informazioni sul tasso di risposta sono pubblicamente visibili. Al momento non si sa se si tratta di un aggiornamento specifico per paese, ma è probabile che ne sapremo di più nei prossimi giorni.

Fonte: r/Google

Fonte di registrazione: www.gtricks.com

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