Компанії тепер можуть надсилати повідомлення в Google Allo безпосередньо через Карти Google
Останнє оновлення Google Maps тепер дозволяє користувачам зв'язуватися з компаніями через Google Maps за допомогою Google Allo. Це цікава функція, яка допоможе популяризувати використання Allo, а також покращить спілкування між компаніями та користувачами. Крім того, це також допоможе в підтримці клієнтів.
Коли минулого року Google випустила програму для чату Google Allo, здавалося, що в довгостроковій перспективі вона йде в нікуди. Проте компанія продовжувала випускати низку оновлень і вдосконалювати Allo протягом місяців. Однак із цим оновленням, схоже, Allo нарешті має певну мету.
Якщо ви помітили знімок екрана вище, ви помітите, що четверта опція на першому зображенні зліва – це «повідомлення». Раніше це було «Поділитися» або «Завантажити» залежно від типу місць, які ви натискали. Однак після оновлення Карт Google тепер ви зможете зв’язуватися з компаніями та надсилати їм повідомлення одним дотиком!
На другому зображенні показано повідомлення за замовчуванням, яке компанія надсилає вам для початку чату. Це справді цікаве оновлення від Google, і, схоже, тепер Allo конкурує з Facebook Messenger.
Facebook Messenger вже багато років є ефективним інструментом спілкування між компаніями та користувачами. Останні оновлення додали ботів, які допомагають користувачам вирішувати проблеми, а також спілкуватися з представниками компанії.
Подібно до Facebook Messenger, ця інтеграція Google Allo у Google Maps також має повідомлення за умовчанням, яке відображається першим. Більше того, ще одна вражаюча подібність – це час відповіді – оскільки Google Maps покаже вам, наскільки швидко компанія відповідає на повідомлення! Це гарантує, що компанії реагуватимуть швидше, щоб клієнти були задоволені, оскільки інформація про частоту відповідей є загальнодоступною. Наразі немає інформації, чи це оновлення для певної країни, але ми, ймовірно, дізнаємося більше протягом наступних кількох днів.
Джерело: r/Google