Компании теперь могут напрямую отправлять сообщения в Google Allo через Google Maps
Последнее обновление Google Maps теперь позволяет пользователям связываться с компаниями через Google Maps с помощью Google Allo. Это интересная функция, которая поможет продвигать использование Allo, а также улучшит общение между компаниями и пользователями. Кроме того, это также поможет в поддержке клиентов.
Когда в прошлом году Google выпустила чат-приложение Google Allo, казалось, что в долгосрочной перспективе оно никуда не денется. Тем не менее, компания продолжала выпускать ряд обновлений и продолжала улучшать Allo в течение нескольких месяцев. Однако с этим обновлением похоже, что у Allo наконец-то появилась какая-то цель.
Если вы обратите внимание на скриншот выше, вы заметите, что четвертая опция на первом изображении слева — это «сообщение». Раньше это было «Поделиться» или «Скачать» в зависимости от того, на какие места вы нажимали. Однако после этого обновления Google Maps вы теперь сможете связываться с компаниями и отправлять им сообщения одним касанием!
На втором изображении показано сообщение по умолчанию, которое компания отправляет вам, чтобы начать чат. Это действительно интересное обновление от Google, и похоже, что теперь Allo конкурирует с Facebook Messenger.
Facebook Messenger уже много лет является эффективным инструментом общения между компаниями и пользователями. В последних обновлениях появились боты, которые помогают пользователям решать проблемы, а также общаться с представителями компании.
Подобно Facebook Messenger, эта интеграция Google Allo с Google Maps также имеет сообщение по умолчанию, которое отображается первым. Более того, еще одно поразительное сходство — это время отклика — как Google Maps расскажет вам, насколько быстро компания отвечает на сообщения! Это гарантирует, что компании будут реагировать быстрее, чтобы клиенты оставались довольными, поскольку информация о частоте ответов общедоступна. На данный момент неизвестно, будет ли это обновление для конкретной страны, но мы, вероятно, узнаем больше в ближайшие несколько дней.
Источник: р/гугл