Företag kan nu få meddelanden direkt på Google Allo via Google Maps
Den senaste uppdateringen av Google Maps tillåter nu användare att kontakta företag via Google Maps med hjälp av Google Allo. Detta är en intressant funktion och kommer att bidra till att främja användningen av Allo, samt förbättra kommunikationen mellan företag och användare. Dessutom kommer det också att hjälpa till med kundsupport.
När Google släppte chattapplikationen Google Allo förra året verkade det som om det var på väg mot ingenstans i längden. Företaget fortsatte dock att släppa ett antal uppdateringar och fortsatte att förbättra Allo under månaderna. Men med den här uppdateringen ser det ut som att Allo äntligen har något syfte.
Om du lägger märke till skärmdumpen ovan kommer du att märka att det fjärde alternativet på den första bilden från vänster är "meddelande". Tidigare brukade detta vara "Dela" eller "Ladda ner" beroende på vilken typ av platser du har klickat upp på. Men efter den här uppdateringen av Google Maps kommer du nu att kunna kontakta företag och skicka meddelanden till dem med ett tryck!
Den andra bilden visar standardmeddelandet som företaget skickar till dig för att initiera chatten. Detta är verkligen en intressant uppdatering från Google och det verkar som att Allo nu konkurrerar med Facebook Messenger.
Facebook Messenger har också varit ett effektivt verktyg för kommunikation mellan företag och användare i flera år nu. De senaste uppdateringarna har introducerat bots som hjälper användare att felsöka problem, samt kommunicera med företagsrepresentanter.
I likhet med Facebook Messenger har även denna Google Allo-integrering i Google Maps ett standardmeddelande som visas först. Dessutom är en annan slående likhet svarstiden – eftersom Google Maps kommer att berätta hur snabbt ett företag är att svara på meddelanden! Detta kommer att säkerställa att företag svarar snabbare för att hålla kunderna nöjda eftersom svarsfrekvensinformation är offentligt synlig. Än så länge finns det inga ord om detta är en landsspecifik uppdatering, men vi kommer sannolikt att veta mer under de närmaste dagarna.
Källa: r/Google