Google refunduje reklamodawców dotkniętych fałszywym ruchem, oszustwami reklamowymi
Google jest najwyższym autorytetem, jeśli chodzi o reklamę online. Pojawienie się Google zmieniło sposób, w jaki znamy reklamę i jest to największa platforma reklamy internetowej od ponad dekady. Reputacja Google w zapewnianiu docelowej grupy docelowej otrzymuje reklamy jest niezrównana. Przynieśli rewolucję w marketingu cyfrowym. Ostatnio wielu reklamodawców skarżyło się na fałszywy ruch w swoich reklamach. Firma Google zbadała tę sprawę i zwróciła pieniądze reklamodawcom dotkniętym tym fałszywym ruchem i oszustwami reklamowymi.
Setki reklamodawców i agencji reklamowych w sieci reklamowej Google zostało niedawno powiadomionych o tym fałszywym ruchu reklamowym, który mógł wpłynąć na ich wyniki. Firma Google dokonała teraz zwrotu pieniędzy firmom, których to dotyczy. Jednak urzędnicy po stronie reklamodawców są raczej niezadowoleni, ponieważ otrzymali tylko ułamek tego, co zapłacili za reklamy.
Fałszywy ruch, który Google wykrył dla tych reklamodawców, koncentrował się głównie w drugim kwartale tego roku. Google zwrócił tylko „opłatę platformową" firmom dotkniętym oszustwami reklamowymi i fałszywym ruchem. Opłata za platformę, którą Google pobiera od reklamodawców, wynosi zwykle od 7% do 10% całkowitego kosztu.
Dyrektor ds. zarządzania produktami w Google, Scott Spencer, stwierdził, że Google dokonało wszystkich zwrotów. Jednak poproszony o oszacowanie kwoty, odmówił komentarza na temat zwracanej kwoty. Podobno niektórzy użytkownicy, którzy otrzymali te zwroty od Google, stwierdzili, że kwota zwrócona przez Google waha się od „mniej pieniędzy niż wydasz na kanapkę” do setek tysięcy dolarów.
„Dzisiaj nie możemy ujawniać informacji o osobach trzecich” – powiedział Spencer. „Jeśli więc nie jesteśmy w stanie wychwycić nieprawidłowego ruchu, zanim wpłynie on na naszych reklamodawców i nie będziemy w stanie zwrócić ich wydatków na media, to nas to boli, nawet jeśli nie ponosimy odpowiedzialności”. Jednak chociaż mogą zwracać bardzo mały procent kwoty, nadal dobrze jest widzieć, że Google przyznaje się do fałszywego ruchu i oszustwa reklamowego oraz że podejmuje aktywne działania w celu zapewnienia jakości swoich usług.
Źródło: Wall Street Journal