Google har varit den främsta auktoriteten när det kommer till onlineannonsering. Googles ankomst förändrade hur vi vet att reklam är och det har varit den största plattformen för onlineannonsering i över ett decennium nu. Googles rykte när det gäller att säkerställa att den avsedda målgruppen får annonserna är oöverträffad. De har fört fram en revolution inom digital marknadsföring. På senare tid hade ett antal annonsörer klagat på falsk trafik på sina annonser. Google har undersökt saken och har nu återbetalat annonsörer som drabbats av denna falska trafik och annonsbedrägeri.
Hundratals annonsörer och reklambyråer på Googles annonsnätverk har nyligen meddelats om detta falska trafikannonsbedrägeri som kan ha påverkat deras resultat. Google har nu utfärdat återbetalningar till de berörda företagen. Tjänstemännen i annonsörernas sida är dock ganska missnöjda då de bara har fått en bråkdel av vad de betalat för annonserna.
Den falska trafiken som Google har upptäckt för dessa annonsörer var mestadels koncentrerad kring andra kvartalet i år. Google har endast återbetalat sin "plattformsavgift" till de företag som drabbats av annonsbedrägerier och falsk trafik. Plattformsavgiften som Google tar ut av annonsörerna är vanligtvis 7 % till 10 % av den totala kostnaden.
Direktören för produkthantering för Google, Scott Spencer, uppgav att Google har utfärdat alla återbetalningar. När han tillfrågades om en uppskattning av siffrorna avböjde han dock att kommentera beloppet som skulle återbetalas. Enligt uppgift uppgav vissa användare som fick dessa återbetalningar från Google att beloppet som Google har återbetalat varierar från "mindre pengar än du skulle spendera på en smörgås" till hundratusentals dollar.
"I dag kan vi inte avslöja informationen om tredje part," sa Mr. Spencer. "Så när vi inte kan fånga ogiltig trafik innan det påverkar våra annonsörer och vi inte kan återbetala deras medieutgifter, skadar det oss, även om vi inte är ansvariga." Men även om de kan returnera en mycket liten andel av beloppet, är det fortfarande bra att se att Google äger uppfattningen att det verkligen förekom falsk trafik och ett annonsbedrägeri och att de vidtar aktiva åtgärder för att säkerställa kvaliteten på deras tjänster.
Källa: Wall Street Journal