Google erstattet Werbetreibenden, die von gefälschtem Datenverkehr und Werbebetrug betroffen sind
Google ist die höchste Autorität, wenn es um Online-Werbung geht. Die Ankunft von Google hat die Art und Weise verändert, wie wir Werbung kennen, und es ist seit über einem Jahrzehnt die größte Plattform für Online-Werbung. Der Ruf von Google, sicherzustellen, dass die beabsichtigte Zielgruppe die Anzeigen erhält, ist beispiellos. Sie haben eine Revolution im digitalen Marketing vorangetrieben. In letzter Zeit hatten sich eine Reihe von Werbetreibenden über gefälschten Traffic auf ihren Anzeigen beschwert. Google hat die Angelegenheit untersucht und hat nun Werbetreibenden, die von diesem gefälschten Traffic und Anzeigenbetrug betroffen sind, eine Rückerstattung gewährt.
Hunderte von Werbetreibenden und Werbeagenturen im Google-Werbenetzwerk wurden kürzlich über diesen gefälschten Traffic-Werbebetrug benachrichtigt, der ihre Ergebnisse beeinträchtigt haben könnte. Google hat den betroffenen Unternehmen nun Erstattungen gewährt. Allerdings sind die Beamten auf Seiten der Werbetreibenden eher unzufrieden, da sie nur einen Bruchteil dessen erhalten haben, was sie für die Anzeigen bezahlt haben.
Der gefälschte Traffic, den Google für diese Werbetreibenden entdeckt hat, konzentrierte sich hauptsächlich auf das zweite Quartal dieses Jahres. Google hat den von Werbebetrug und Fake-Traffic betroffenen Unternehmen lediglich ihre „Plattformgebühr” erstattet. Die Plattformgebühr, die Google den Werbetreibenden in Rechnung stellt, beträgt in der Regel 7 % bis 10 % der Gesamtkosten.
Der Leiter des Produktmanagements von Google, Scott Spencer, erklärte, dass Google alle Rückerstattungen gewährt habe. Als er jedoch nach einer Zahlenschätzung gefragt wurde, lehnte er es ab, sich zu dem zurückerstatteten Betrag zu äußern. Berichten zufolge gaben einige Nutzer, die diese Rückerstattungen von Google erhalten haben, an, dass der Betrag, den Google zurückerstattet hat, von „weniger Geld, als Sie für ein Sandwich ausgeben würden” bis zu Hunderttausenden von Dollar reicht.
„Heute können wir die Informationen über Dritte nicht offenlegen”, sagte Mr. Spencer. „Wenn wir also nicht in der Lage sind, ungültigen Traffic zu erkennen, bevor er sich auf unsere Werbetreibenden auswirkt, und wir ihre Medienausgaben nicht zurückerstatten können, schadet uns das, selbst wenn wir nicht verantwortlich sind.” Obwohl sie möglicherweise einen sehr kleinen Prozentsatz des Betrags zurückerstatten, ist es dennoch gut zu sehen, dass Google eingesteht, dass es tatsächlich gefälschten Traffic und Anzeigenbetrug gab und dass sie aktive Maßnahmen ergreifen, um die Qualität ihrer Dienste sicherzustellen.
Quelle: Wall Street Journal