Google возвращает средства рекламодателям, пострадавшим от фальшивого трафика и мошенничества с рекламой
Google был высшим авторитетом, когда дело доходит до онлайн-рекламы. Появление Google изменило наши представления о рекламе, и уже более десяти лет она является крупнейшей платформой для онлайн-рекламы. Репутация Google в обеспечении того, чтобы целевая аудитория получала рекламу, не имеет себе равных. Они совершили революцию в цифровом маркетинге. В последнее время ряд рекламодателей жаловались на поддельный трафик своих объявлений. Google расследовал этот вопрос и возместил рекламодателям, пострадавшим от этого фальшивого трафика и мошенничества с рекламой.
Сотни рекламодателей и рекламных агентств в рекламной сети Google недавно были уведомлены об этом мошенничестве с фальшивой рекламой, которое могло повлиять на их результаты. Компания Google возместила ущерб пострадавшим компаниям. Однако чиновники со стороны рекламодателей весьма недовольны, так как они получили лишь часть того, что заплатили за рекламу.
Поддельный трафик, обнаруженный Google для этих рекламодателей, в основном был сконцентрирован во втором квартале этого года. Google возместил только их «плату за платформу» компаниям, пострадавшим от мошенничества с рекламой и фальшивого трафика. Плата за платформу, которую Google взимает с рекламодателей, обычно составляет от 7% до 10% от общей стоимости.
Директор по управлению продуктами Google Скотт Спенсер заявил, что Google выплатил все возмещения. Однако, когда его попросили дать приблизительную оценку, он отказался комментировать возвращаемую сумму. Как сообщается, некоторые пользователи, которые получили эти возмещения от Google, заявили, что сумма, возмещенная Google, варьируется от «меньше денег, чем вы потратили бы на бутерброд» до сотен тысяч долларов.
«Сегодня мы не можем разглашать информацию о третьих лицах», — сказал г-н Спенсер. «Поэтому, когда мы не можем поймать недействительный трафик до того, как он повлияет на наших рекламодателей, и мы не можем возместить их расходы на рекламу, это вредит нам, даже если мы не несем ответственности». Тем не менее, хотя они могут возвращать очень небольшой процент от суммы, все же приятно видеть, что Google признает, что действительно был поддельный трафик и мошенничество с рекламой, и что они принимают активные меры для обеспечения качества своих услуг.
Источник: Wall Street Journal